Comanda
Comanda digital para barbearia
É na comanda que o atendimento deixa de ser um horário no calendário. Ela guarda o que foi feito, quanto ficou e como o cliente pagou — e é esse fechamento que diz ao sistema o que precisa acontecer depois.
Comanda digital para barbearia: A comanda do Aparo é a tela onde o atendimento é fechado. Ela aceita um ou mais serviços com o preço realmente cobrado, produtos vendidos na hora, uso do plano do cliente, crédito da carteira dele, cortesia ou ausência de cobrança, e o pagamento pode ser dividido em mais de uma forma. Ao finalizar, o mesmo fechamento movimenta o caixa com cada recebimento separado por forma de pagamento, calcula a comissão do profissional pela regra dele, dá baixa no estoque dos produtos, desconta o uso do plano e grava tudo no histórico do cliente. Um atendimento já finalizado só pode ser alterado por um fluxo de correção que desfaz os efeitos associados.
Como funciona na prática
Formas de cobrança
Exemplo- Cobrança normalpreço da tabela, com desconto ou ajuste
- Usou o planodesconta do saldo do assinante
- Cortesiaatendimento por conta da casa
- Não cobrarquando nada deve entrar no caixa
E o cliente pode pagar em mais de uma
Cada pedaço entra no caixa como um recebimento separado. Assim, no fim do dia, você sabe quanto veio de Pix e quanto veio de cartão.
Os quatro modos de cobrança de um atendimento.
- 1Abre o horário que já está na agendaEle chega com o cliente, o profissional e os serviços que foram escolhidos no link. Nada é redigitado.
- 2Ajusta o que aconteceu na cadeiraServiço a mais, desconto, produto vendido, cortesia ou uso do plano do cliente. Tudo na mesma tela.
- 3Registra como ele pagouUma forma só ou dividido entre Pix, cartão, dinheiro e o crédito que ele tinha na barbearia.
- 4Finaliza uma vezCaixa, comissão, estoque, saldo do plano e histórico são atualizados por esse único fechamento.
O que se perde entre a cadeira e o caderno
Quando o fechamento não acontece no ato, cinco informações somem — e nenhuma delas volta depois, por mais boa vontade que exista:
Qual serviço foi mesmo feito
Ficou registrado “corte R$ 45”, mas foi corte com sobrancelha. No mês seguinte você não sabe qual serviço realmente vende, nem quanto tempo cada um consome de cadeira.
Por quanto saiu de verdade
O desconto dado na hora raramente é anotado. A tabela diz um valor, o caixa mostra outro, e a comissão é calculada sobre o número errado.
Como o cliente pagou
Sem a divisão registrada, não dá para conferir o total do Pix com o comprovante nem o do cartão com o extrato da maquininha. O caixa vira um número que você aceita sem verificar.
Que o assinante usou o benefício
O corte do plano que não foi registrado é saldo que o cliente vai reclamar depois e comissão que o barbeiro vai cobrar depois. Duas conversas ruins pelo mesmo motivo.
Que o produto saiu da prateleira
A pomada vendida no meio do corte some do estoque e entra no caixa sem origem. No inventário do mês, a diferença não tem explicação.
A comanda existe para que esses cinco registros aconteçam no mesmo gesto de fechar o atendimento — e não como cinco tarefas separadas no fim do expediente.
Perguntas frequentes
O que é uma comanda digital na barbearia?
É a ficha do atendimento dentro do sistema: o que foi feito, por quanto, com qual profissional e como o cliente pagou. No Aparo ela nasce do horário que já estava na agenda e, ao ser finalizada, movimenta caixa, comissão, estoque, plano e histórico de uma vez só.
Dá para dividir o pagamento entre Pix e cartão?
Dá, e cada parte entra no caixa como um recebimento próprio com a forma de pagamento dela. É isso que permite conferir depois com o comprovante do Pix e com o extrato da maquininha.
Posso lançar um atendimento sem cobrar nada?
Pode. Existem quatro modos: cobrança normal, uso do plano do assinante, cortesia e sem cobrança. Cada um deixa um registro diferente, então cortesia não vira buraco inexplicado no caixa.
E se eu finalizar o atendimento errado?
Existe um fluxo próprio para reabrir um atendimento já concluído. Ele desfaz os efeitos que aquele fechamento tinha gerado, em vez de deixar o número mudar sem rastro no caixa e na comissão.
A comanda funciona no celular?
Funciona. O painel é responsivo e pode ser instalado no aparelho da equipe, então dá para abrir e fechar a comanda no celular entre um atendimento e outro.
Consigo marcar um cliente que vem toda semana?
Consegue. Dá para criar a série semanal, quinzenal ou mensal de uma vez, ver a prévia dos conflitos com a agenda e escolher gravar apenas as datas que estão livres.
Isso é uma parte. O resto conversa com ela.
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